Ga naar hoofdnavigatie Overslaan en naar de inhoud gaan
Government logo | to homepage Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties
De Responsieve Overheid / Passend Contact met de Overheid
  • Home
  • Wat en waarom
  • Aan de slag
  • Actueel
  • Contact

Actueel

  • Help een advocaat aan de lijn!

    It takes two to tango. Zowel advocaten als bestuursorganen zouden meer inzicht moeten krijgen in de mogelijkheden en elkaars rol bij de informele aanpak, stelt Ineke van Leeuwen in haar onderzoek De…
    Naar het artikel 'Help een advocaat aan de lijn!'
  • Facts & figures van de informele aanpak

    Informele aanpak in meeste gevallen voordeliger In de meeste gevallen heeft de informele aanpak voordelen. Zeker wanneer een bezwaar gaat over een bejegeningkwestie, een administratieve fout of…
    Naar het artikel 'Facts & figures van de informele aanpak'
  • "De informele aanpak betekent een omslag in denken en doen"

    Dankzij het verbeterprogramma heeft het CBR zijn prestaties grotendeels op orde en het vertrouwen herwonnen. Dat was 2,5 jaar geleden bij het aantreden van de nieuwe directie wel anders. Binnen het…
    Naar het artikel '"De informele aanpak betekent een omslag in denken en doen"'
  • Informele aanpak bij de totstandkoming van wetgeving

    Initiatiefnemers Jan van Beuningen (coördinerend jurist bij de Directie Wetgeving en Juridische Zaken) en Jeroen van Bergenhenegouwen (coördinerend beleidsmedewerker bij de Directie Energiemarkt)…
    Naar het artikel 'Informele aanpak bij de totstandkoming van wetgeving'
  • Nieuwe handleiding voor de behandeling van bezwaarschriften

    De eerdere handleiding voor de behandeling van bezwaren dateert uit 2004. Die handleiding is nog sterk gericht op het juridisch kader en is daardoor niet altijd de beste manier om een oplossing voor…
    Naar het artikel 'Nieuwe handleiding voor de behandeling van bezwaarschriften'
  • Lokale belastingen, leuker maken?

    Een van de belangrijkste kenmerken van de lokale belastingen is dat deze nadrukkelijk zichtbaar worden bij de burger door aanslagbiljetten en WOZ- beschikkingen. Door het combineren van aanslagbiljet…
    Naar het artikel 'Lokale belastingen, leuker maken?'
  • “Burgers vinden het prettig om met iemand te kunnen praten”

    "De meeste medewerkers zijn enthousiast. Het is even wennen, maar iedereen ziet de informele aanpak als een positieve ontwikkeling.” In de gemeente Leiden belt de jurist die de beslissing in bezwaar…
    Naar het artikel '“Burgers vinden het prettig om met iemand te kunnen praten”'
  • “Juristen hebben de procedurele rechtvaardigheid verwaarloosd”

    “Vernieuwing in de bestuursrechtspraak was hard nodig, daar zijn we het allemaal over eens”, schetst Gisèle van Zeben-de Vries, voorzitter Landelijk Overleg Voorzitters sectoren Bestuursrecht, de…
    Naar het artikel '“Juristen hebben de procedurele rechtvaardigheid verwaarloosd”'
  • Waterschappen omarmen informele aanpak

    In de Bestuursafspraken 2011-2015 heeft het Rijk afspraken gemaakt met decentrale overheden over het verminderen van de regeldruk voor burgers, bedrijven, instellingen en medeoverheden. In het…
    Naar het artikel 'Waterschappen omarmen informele aanpak '
  • “De burger serieus nemen is geen hype”

    Scheltema is de eerste spreker op de conferentie, die als ondertitel ‘samen nieuwe wegen vinden’ heeft. Hij constateert dat bij het maken van de Algemene wet bestuursrecht aandacht voor vooral de…
    Naar het artikel '“De burger serieus nemen is geen hype”'
  • Mediation effectieve aanpak voor Waterschap Rivierenland

    Vanaf februari 2011 pakt Waterschap Rivierenland het afhandelen van bezwaren anders aan. Er wordt eerst gebeld met de indiener van het bezwaar en getracht om via overleg tot een oplossing te komen.…
    Naar het artikel 'Mediation effectieve aanpak voor Waterschap Rivierenland'
  • Kabinetsreactie op jaarverslag Nationale Ombudsman 2011

    n de kabinetsreactie naar aanleiding van het jaarverslag over 2010 is aangekondigd dat ingezet zou worden op een verbreding van activiteiten die dit kabinet ontplooit op het terrein van de informele…
    Naar het artikel 'Kabinetsreactie op jaarverslag Nationale Ombudsman 2011'

Paginering

  • « « Eerste
  • ‹ ‹‹
  • Pagina 1
  • Pagina 2
  • Huidige pagina 3
  • Pagina 4
  • › ››
  • » Laatste »

Wat is PCMO?

Het project Prettig Contact met de Overheid (PCMO) bevordert een goed en slagvaardig openbaar bestuur en versterkt het vertrouwen van burgers in de overheid. Kijk hier om meer te weten over PCMO

Over deze website

  • Colofon
  • Cookies
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheid

Contact

Voor vragen of opmerkingen over het project Prettig contact met de overheid kunt u terecht bij:

Kennis- en Informatiecentrum Prettig contact met de overheid
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

E-mail: postbus.pcmo@minbzk.nl